Загальні положення політика повернення
Обмін товару можливий протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару та платіжного документа.
Повернення товару належної якості
Під товаром належної якості мають на увазі товар, у якого збережено товарний вигляд та споживчі властивості, і клієнт хоче його повернути. Протягом 14 днів з моменту одержання Ви гарантовано можете повернути куплений товар, якщо він не підійшов Вам за якістю. Повернення товару неналежної якості Під товаром неналежної якості мають на увазі товар, який є несправним або не доукомплектованим. Відмінність елементів оформлення та дизайну від елементів дизайну, вказаних на сайті, не має на увазі несправності товару. З усіх питань щодо повернення замовлення просимо Вас зв’язуватися з нами на адресу електронної пошти [email protected]. Співробітник нашої компанії зв’яжеться з Вами для вирішення ситуації.
ВАЖЛИВО!
Товар як належної, так і неналежної якості необхідно передати у повній комплектації, з усіма комплектуючими та повним набором приладдя. Вимоги покупця про повернення (обмін) товару розглядаються продавцем тільки за наявності:
- Письмової заяви ел.пошта, в якій зазначено причину повернення товару та інформацію про покупця (паспортні дані для фізособи та номер картки для повернення грошей з ПІБ);
- Товарного чи фіскального чека, що підтверджує придбання товару;
Якщо оплата від покупця була отримана на розрахунковий рахунок, при поверненні гроші перераховуються з того ФОП, на який зараховано суму замовлення і повертається ТІЛЬКИ на картку покупця (ПІБ повинні відповідати покупцю – це обов’язково). Повернення грошей здійснюємо протягом 7 днів з моменту отримання повернення відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів:” сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів” Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» зазначено перелік товарів, які не підлягають поверненню та обміну.